Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại vn88b, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
vn88b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách vn88b bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vn88b được mã hóa qua SSL. Khi đăng nhập trên điện thoại, mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính — không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn dù biết mật khẩu. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo chu kỳ lưu trữ tối thiểu cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trong tài khoản hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn tại vn88b.

Trang tài khoản

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lại thông tin đã lưu và gửi yêu cầu cập nhật trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng tại vn88b.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác nhận giao dịch trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có, chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie này không theo dõi hành vi quảng cáo và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ trong tài khoản hoặc email được hiển thị trong phần cài đặt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.